Barishal Sadar Upazila

Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

বরিশাল সদর,বরিশাল ।

সিটিজেন চার্টার (Citizen Charter)

ক্রমিক	সেবা সমূহের বিবরণ	সেবা প্রদানের সময়সীমা	সেবা প্রদানের পদ্ধতি	সেবা প্রদানের স্থান
০১	হাট-বাজারবাৎসরিকইজারা	প্রতিবছরের ১লা বৈশাখের পূর্বে দুই মাসের মধ্যে	হাট-বাজারনীতিমালা অনুযায়ী টেন্ডারের মাধ্যমে	উপজেলানির্বাহী অফিসারের কার্যালয়
০২	সভাপতিহিসেবে দায়িত্ব পালনকারী বে-সরকারী মাধ্যমিক বিদ্যালয় ও মাদ্রাসার বেতনবিল প্রদান ও শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের বিবিধ প্রশাসনিক কার্যাবলী	শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান হতে বেতন বিলের প্রস্তাব পাওয়ার ০২(দুই) দিনের মধ্যে এবং যেকোন প্রশাসনিক কাজের প্রস্তাব পাওয়ার ০৭ (সাত) দিনের মধ্যে	প্রতিষ্ঠানপ্রধান কর্তৃক বিল দাখিলের পর	উপজেলানির্বাহী অফিসারের কার্যালয়
০৩	ইউনিয়নপরিষদ চেয়ারম্যান, সদস্যদের সরকারী অংশের সম্মানী ভাতা প্রদান, সচিব ও গ্রামপুলিশদের বেতন ভাতা	বরাদ্দপাওয়ার ০৭ (সাত) দিনের মধ্যে	বরাদ্দপাওয়ার পর বেতনের অর্থ/সম্মানী ভাতা ব্যাংক হতে সংগ্রহ করে প্রদান করা হয়	উপজেলানির্বাহী অফিসারের কার্যালয়
০৪	ধর্মবিষয়ক মন্ত্রণালয়, শিক্ষা মন্ত্রণালয় জেলা পরিষদ সংস্থা/বিভাগ কর্তৃক প্রাপ্তবিবিধ অনুদান বিতরণ	বরাদ্দ পাওয়ার পর বিষয়টি সুফলভোগীকে অবহিত করা হয়। সুফলভোগীর চাহিদা মোতাবেক কাগজ-পত্রসরবরাহের পর ০৫(পাঁচ) দিনের মধ্যে অর্থ প্রদান করা হয়	সুফলভোগীদেরনিকট হতে চাহিদা মোতাবেক কাগজ-পত্র সরবরাহের পর ০৫(পাঁচ) দিনের মধ্যে অর্থপ্রদান করা হয়	উপজেলানির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, হিসাব রক্ষণ অফিস, প্রযোজ্য ক্ষেত্রেমন্ত্রণালয়/বিভাগ/সংস্থা
০৫	জেনারেলসার্টিফিকেট মামলা	বিধিমোতাবেক	পিডিআরএ্যাক্ট অনুযায়ী	উপজেলানির্বাহী অফিসারের কার্যালয়
০৬	মোবাইলকোর্ট পরিচালনা ও রিপোর্ট রিটার্ণ প্রেরণ	প্রতিসপ্তাহে ০১ (এক) দিন	সরকারেরআদেশ ও বিভিন্ন আইন অনুযায়ী প্রতিকার	উপজেলানির্বাহী অফিসারের কার্যালয় ও উপজেলা নির্বাহী ম্যাজিস্ট্রেট
০৭	হজ্জ্বব্রতপালনের ফরম বিতরণ ও পরামর্শ প্রদান	আবেদনেরসাথে সাথে	আবেদনমোতাবেক উপজেলা নির্বাহী অফিস হতে ফরম, তথ্য ও পরামর্শ প্রদান করা হয়	জেলাপ্রশাসকের কার্যালয়, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়
০৮	স্থানীয়সরকার (ইউনিয়ন পরিষদ) সংক্রান্ত পরামর্শ, তথ্য ও করণীয়	চাহিদামোতাবেক স্বল্প সময়ে প্রদান করা হয়	উপজেলানির্বাহী অফিসে এসে পরামর্শ চাওয়া হলে পরামর্শ প্রদান করা হয়	উপজেলানির্বাহী অফিসারের কার্যালয় ও ইউপি চেয়ারম্যান
০৯	বিভিন্নকমিটির সভাপতির দায়িত্ব পালন	কমিটিরসদস্য সচিবের সাথে আলাপের মাধ্যমে সম্ভাব্য সময়ে	সদস্যসচিবের চাহিদা মাফিক	বিভাগীয়কর্মকর্তা ও উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়
১০	তদন্তও অভিযোগ সংক্রান্ত	প্রয়োজনীয়কাগজপত্র দাখিল করলে ১৫ (পনের) দিনের মধ্যে	সরেজমিনেপরিদর্শনসহ প্রয়োজনীয় কাগজপত্র যাচাই এবং স্থানীয় গণ্যমান্য ব্যক্তিসহঅভিযোগকারীদের লিখিত/মৌখিক বক্তব্য গ্রহণ	উপজেলানির্বাহী অফিসারের কার্যালয়
১১	এনজিও সংক্রান্ত	আবেদনেরসাথে সাথে	সরকারেরআদেশ অনুযায়ী প্রতিকার	উপজেলানির্বাহী অফিসারের কার্যালয়
১২	মুক্তিযোদ্ধা সংক্রান্ত	আবেদনেরসাথে সাথে	সরকারেরআদেশ অনুযায়ী প্রতিকার	উপজেলানির্বাহী অফিসারের কার্যালয়
১৩	ত্রাণমন্ত্রণালয় কর্তৃক প্রদত্ত বরাদ্দে গৃহীত প্রকল্প বাস্তবায়ন কার্যক্রম(টি.আর/কাবিখা/ভিজিএফ/ভিজিডি/ নগদ অর্থত্রাণ সামগ্রী, ঝূকিঁ হ্রাস কর্মসূচী, হতদরিদ্রের কর্মসংস্থান কর্মসূচি প্রকল্প)	প্রকল্পবাস্তবায়ন কর্মকর্তা হতে প্রস্তাব পাওয়ার ০২ (দুই) দিনের মধ্যে	প্রকল্পবাস্তবায়নঅফিস, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপজেলাহিসাব রক্ষণ অফিস	প্রকল্পবাস্তবায়ন অফিস, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপজেলাহিসাব রক্ষণ অফিস
১৪	এলজিইডিকর্তৃক প্রদত্ত বরাদ্দে গৃহীত প্রকল্প, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ঠিকাদারের বিল/প্রকল্পকমিটির সভাপতির বিল প্রদান	উপজেলাপ্রকৌশলীর কার্যালয়হতে প্রস্তাব পাওয়ার ০২(দুই) দিনের মধ্যে	উপজেলাপ্রকৌশলী হতে প্রস্তাব প্রাপ্তির পর বিল অনুমোদন, প্রয়োজনে সরেজমিনে পরিদর্শন	উপজেলাপ্রকৌশলী অফিস, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপজেলাহিসাব রক্ষণ অফিস

98830e1cbc6af9f6482fc6a1225069b3.doc